Información sobre el desistimiento

Derecho de desistimiento

Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día de la celebración del contrato.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos (Michael Zimmer (Unlisted Studios), Avda. Gabriel Roca 2, Planta P03, Puerta F, 07014 Palma de Mallorca, España, correo electrónico: hello@dry-your-eyes.com) su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, un correo electrónico). Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio. Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

Consecuencias del desistimiento

En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.

Si usted ha solicitado que la prestación de servicios dé comienzo durante el período de desistimiento, nos abonará un importe proporcional a la parte ya prestada del servicio en el momento en que nos haya comunicado su desistimiento, en relación con el objeto total del contrato.

Pérdida anticipada del derecho de desistimiento

En los contratos de prestación de servicios o de suministro de contenido digital, el derecho de desistimiento se extingue cuando hayamos prestado el servicio por completo y usted haya dado, antes de la celebración del contrato, su consentimiento expreso para que comencemos la ejecución antes de que finalice el plazo de desistimiento, y haya reconocido que es consciente de que, una vez que el contrato haya sido completamente ejecutado, habrá perdido su derecho de desistimiento. Usted presta este consentimiento antes de la compra marcando la casilla correspondiente.

Modelo de formulario de desistimiento

Traducción – prevalece la versión alemana.

Versión: noviembre de 2026